2020年企业社会责任报告

　　1、报告简介：报告回顾了公司2020年在社会责任方面所做的各项工作，披露了公司履行经济、环境和社会责任方面的理念、践行和成绩。报告共分公司概况、经营与战略综述、高效管理、2020年社会责任实践和总结与展望等五个部分。
　　2、本公告根据中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR2.0)》，并结合公司的实际情况编写而成。
　　3、时间范围：报告中的2020年指2020年1月1日-12月31日，部分内容适当追溯以往年份。
　　4、数据来源： 苏州嘉乐威新材料股份有限公司年报，其他数据来源公司内部文件和信息统计系统数据。
　　5、指代说明：为方便表述和阅读，“苏州嘉乐威新材料股份有限公司”在本报告中以“公司”表示。
　　6、报告获取：本报告为中文，在苏州嘉乐威新材料股份有限公司网站（www.colourway.com.）可下载本报告的电子文档。

一、公司概况

1、企业概况

苏州嘉乐威新材料股份有限公司是于2000年由原苏州乳胶厂和苏州造漆厂资产重组而建成，公司前身的二个单位都是始建于1958年，具有60多年乳胶制品和油漆涂料的生产历史，目前公司拥有总资产3.23亿元，具有雄厚的技术力量和一支高素质的研发队伍，是苏州市的高新技术企业，是江苏省工程技术中心和江苏省院士工作站，公司各项技经指标名列行业前茅。

2、企业历史变革

苏州嘉乐威新材料股份有限公司的前身是苏州乳胶厂和苏州造漆厂，两个工都位于苏州市古城区。企业改制前经营状况不佳，2000年组建了新的领导班子，在董事长郑林的带领下，公司大胆尝试改革，并进行了首次的股份制改革，改制后国有控股60%，职工股占40%，2004年公司还完成了第二次改制，退出全部国有股份，公司主要骨干持股经营，极大地增进了企业的活力，激发了广大员工的工作热情，为创一流企业，适应国内外市场打下了良好基础。

同时，公司按照苏州市工业企业退城进郊的城市规划，逐步实施搬迁调整计划，将总部和造漆厂搬迁至苏州市相城区，乳胶厂搬迁至江阴市华士镇龙砂工业园，2004年全面完成搬迁任务。公司通过搬迁实现资产规模的扩张和更新换代。

  2019年5月公司的涂料生产部分从长平路搬迁到安民路的化工集中区，新增投资2.0亿，新厂区建设10000吨的高性能涂料的成套生产设施，淘汰了落后的产能设施，有效提高了劳动生产率，产值提高100%。在2020年1月取得危险品生产许可证，同时建设配套的安全环保设施。

2020年4月，公司医疗器械新工厂开工建设，主要生产聚氨酯避孕套、介入治疗手套和外科手术手套及橡胶避孕套等，将于2021年4月建设完成，新增投资1.5亿以上。新工厂将实施无纸化的工厂，并且将纳入五位一体的信息化管理平台，建设智能化和数字化的工厂，建设配套的安全环保设施，并且实施能源的综合利用，氮磷实施零排放，同时建设2500平方米的医用制品的研发中心，同苏州科技大学共建大学生实习基地和研究生工作站。

3、企业现状

苏州嘉乐威新材料股份有限公司自改制以来，企业吸收现代先进企业管理经验和理念，树立了以走品牌之路，建百年企业的发展战略，以人才为根本，以市场为导向，不断追求精益求精。

公司文化“诚实、守信、创新”，诚信造就市场，创新促发展，公司以企业文化为基础，引导员工把个人理想融合到企业大家庭之中，在实现企业发展远景的同时充分体现个人价值，形成了强大的企业凝聚力和向心力，使公司全体员工充分认识到，在诚信守信基础上，只有不断地前进和创新，实现产品质量的零缺陷，提高自主创新水平，才能在竞争中立于不败之地。

公司坚持质量是企业的生命，质量文化是企业文化的核心，公司不断规范企业质量管理，严格按国际标准组织生产，公司在行业中率先通过各种认证，具体如下：

 

序号	体系名称	体系认证时间	备  注
1	ISO9002	1997年
2	CE	2000年
3	ISO14001	2001年
4	CCC	2003年	后改成产品自愿性认证
5	ISO13485	2003年
6	实验室定级认证	2008年
7	FDA510K	2009年
8	UNFPA复审	2013年	2017.3又完成复审
9	职业健康安全	2010年
10	测量管理体系	2016年	2019年通过复审
11	二级安全标准化管理体系	2016年	2019年通过复审
12	江苏省工程技术研发中心	2018年
13	江苏省院士工作站	2020年
14	硕士研究生工作站	2020年

二、经营与战略综述

（一）经营绩效

2020年，公司实现销售2.1亿元，较上年度有较大幅度的增长。

1、面对市场的变化灵活调整销售政策，争取公司利益最大化。

2020年，随着新冠疫情的发生，油漆行业面临严峻的考验，年初由于停工停产的影响，公司产品严重滞销，复工复产后由于国家环保政策的调整、经销商危化品储存的要求的变化等，对公司传统的油性涂料的影响较大，公司根据行情的波动及供需关系的变化，及时调整销售政策，大幅度调低公司库存量，以减少市场波动带来的风险。同时组织力量开发较低危险的高闪点涂料，并且在市场进行了推广，产品质量在行业名列前茅，得到客户的一致好评，并且同苏州雅士利进行了深度的合作。同时由于高闪点涂料的风险性的降低，产品销售半径可以扩大，改变了原来就近销售的原则，同时今后将重点开发水性涂料的终端客户及当地用户，在2020年的基础上公司将新建2万吨水性涂料项目，将实现公司产品结构的调整，在油性向高性能高端产品发展的同时发展符合国家产业政策的水性涂料，同时要重新建设一套完善的售后服务体系。

医疗器械销售方面，今年面对新冠疫情公司全力以赴为全球提供防疫用的各种手套，同时稳固国内市场，目前国内排名前10大医院中有60%以上的医院在用我们公司的产品，2020年产品全面进入全国市场，实现了公司产品原有基础上的战略突围，公司在2019年成立了销售五部的基础上2020年成立了销售六部开发外围市场，并且已经初见成效，总之2020年医疗器械销售实现了大幅度的增长，销售增长在50%以上。

2、密切关注市场信息，做好后疫情时期的科学预测。

公司不断关注市场变化，动态掌握收集相关信息，了解市场对产品的需求，2020年新成立销售六部拓展外围市场，公司今后的主要基调为立足国内市场，开辟新兴市场，在不同的市场根据市场的需求推出不同的产品，公司的外科手套门类俱全，可以满足不同的市场需求，同时公司在2020年年底对市场的客诉和综合管理进行了调整，加强了公司产品的品质管理和市场信息的反馈，及时了解和规范公司产品的市场管理，为市场后疫情时期的开拓和发展做科学的预测。细化和优化公司的销售方式，做到对市场信息的快速反应，同时掌握市场的发展动态开发和完善市场需求的产品，避免了盲目应对。2021年公司产品要布局全国所有地区的主流医院，为公司今后重点发展发展医疗器械产业打下基础，同时公司外贸部不断开发新兴市场，2020年产品主要流向欧美市场，2021年将巩固和完善公司的全球市场销售网络。

3、加强内部管理，提高自身素质。

面对2020年变化莫测的市场环境，全国轰轰烈烈的医疗器械相关防疫企业的建设和投产，后期必将引起激烈的市场竞争，公司将通过不断加强内部管理，提高自身素质，同时对相关设施进行智能化改造提高劳动生产率，坚持“以服务带动销售，靠服务创造效益”的经营策略，建立了市场管理制度，对销售工作进行跟踪，对于客户的意见和建议及时给予答复，出现问题及时解决，做到让客户满意。在价格不占优势的情况下，以产品质量和服务质量取胜，以工作效率和良好的企业形象得到客户的认可。

（二）发展布局

1、市场预测。

2021年公司医疗器械市场：目前由于受疫情影响，医疗器械的销售形势喜人，但在疫情后国内竞争压力将加大，新上马工厂和不成熟的企业对市场带来了更大冲击，但公司的乳胶制品在2020年在相城区新建智能化的工厂，对产品和生产设施进行了提档升级，将有效地提升产品质量和劳动生产率，在2021年4月份将进入验收阶段，同时将推出系列的新产品，在2020年市场推广的情况下大大提升公司的市场占有率，2021年医疗器械将新增销售50%以上，同时公司二大医疗器械的新产品将进入发展期，预计介入治疗辐射手套和聚氨酯避孕套的增长较大，同时由于2021年市场的竞争将加大，原材料面临较大幅度的涨价，所以市场具有较大不确定性。

2021年的公司涂料产品，2020年公司的战略目标转向高性能涂料产品和高闪点安全型涂料发展，并且已经取得初步成功，在2021年公司将重点发展水性环保涂料和高性能防腐涂料，并且将新建2万吨的水性涂料生产项目，同时在2020年已经初步同立邦、南宝、海虹等知名企业建立了长期的合作关系，油性涂料将在原来的基础上向高端产品发展，同时不断学习先进涂料企业的生产和管理经验，公司在2020年疫情受影响的情况下，在2021年将会有30%以上的销售提升。

2、营销思路。

公司将加强营销管理，提高运行质量，调整经营策略，扬长避短，增优限劣，扩大优势产品销售规模，从而实现整体销售总额增长30%以上。

（1）进一步加强基础管理，建立健全销售管理制度，规范优化销售程序，对各项工作均事先予以量化，使一切均有章可循，有章可查。

（2）强化沟通机制，加强市场信息的收集与转化，建立档案制度，对行情的变化能做到及时预判，把握市场机会。根据市场行情和生产情况，优选销售时机，调整销售政策，灵活调整销售价格，实现公司利润最大化。

（3）严格执行货款账期管理制度，保证公司资金周转及安全。

（4）调整公司的销售结构，扩大销售队伍，水性涂料成立专门的销售队伍，医疗器械将扩大二部、六部和外贸部的销售队伍和规模，加大市场开发力度。开发潜在客户，做大总量，确保全年增长30%以上。

三、高效管理

（一）持续优化管理

公司按照现代企业管理要求，遵循企业治理规范，实行董事会、监事会和经营班子的管控体制，强化决策程序、议事规则的规范化与制度化建设。董事会对重大决策采取分层次，多领域人员参与研判，确保重大决策的科学化、规范化与专业化水平，公司在进行投资项目决策过程中，对项目的经济、环境和社会影响全面考量，认真进行企业利益与社会效应双方面的研究，打造企业与社会的双赢局面，不断实现可持续发展。

（二）公司治理规范透明

2020年，公司依据《公司法》及等有关法律法规和规范性文件的要求，进一步完善法人治理结构，2020年3月公司进行了公司的股份制更名，进一步健全现代企业制度。

1、股东与股东大会：公司章程明确规定了股东大会议事规则，确保全体股东享有平等地位、行使股东权利。

2、股东与公司：2020年公司股东没有超越股东权限直接或间接干预公司的决策及生产经营活动，没有损害公司利益。公司股东与公司在人员、资产、财务、机构和业务等方面相互独立。

3、董事与董事会：公司严格按照章程规定的程序选聘董事，董事会的人数和人员构成符合法律、法规和公司章程的规定；董事与董事会按照公司章程规定议事和行使权力。

4、监事与监事会：公司监事会能够独立、有效地行使对董事、经理和其他高级管理人员的监督和检查权。

5、绩效评价与激励约束机制：公司积极建立高级管理人员的绩效评价标准和程序，2020年年底对绩效评价相应的修改、完善，实行了管理人员的打分制度，规定了晋升和降级的评价标准等，将有效地提高管理人员的工作积极性和主动性。

6、利益相关者：公司能够充分尊重银行及其它债权人、职工、消费者、供应商、社区等利益相关者的合法权利，并与他们积极合作，共同推进公司持续、健康地发展。

（三）内部控制降低风险

按照《企业内部控制基本规范》及配套指引等有关法律和法规的要求，建立适应企业发展和管理需要的内部控制体系，在内部控制、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等五个方面全面推进，并使之得到有效运作，以保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。公司根据法规的规定和要求，在原有管理控制体系下，2020年年底完善各项管理制度。授权监管层面：强化各控股企业管理运作，加强企业对外投资、担保、借贷、重大资产处置、预算和战略规划的决策功能和监督职能。业务控制层面：对拟投资企业实施投资尽职调查，坚持各专业条线独立调查，独立报告的原则，尽职调查范围涵盖财务、法律、市场、销售、人力资源等方面，2020年在投资尽职调查后没有对外新增投资。

（四）内部监督和内部控制自我评价工作

2020年财务部和制造部每月对控股分公司涉及的公司销售与收款、采购与付款、财务收支、存货管理、资产管理等多项业务流程进行了核对和审计，平时由财务和仓库每月组织一次对江阴工厂的盘点和审核，通过内部管理，建立健全和对内部执行情况实施了监督检查，以确保内部控制制度的贯彻实施和生产经营活动的正常进行。公司董事会每年聘请事务所对公司的年底进行审计并且出具审查公司控制的自我评价报告，并提出健全和完善的意见。董事会也会定期听取公司各项制度和业务流程的执行检查情况，并提出建议。通过本年度内控工作的持续开展和有效整改，公司现有的内部控制能够适应本公司管理的要求和发展的需要，能够进一步保证公司会计资料的真实性、合法性、完整性，能够确保公司所属财产物资的安全、完整，能够严格按照法律、法规和公司章程规定的信息披露的内容和格式要求，真实、准确、完整、及时地报送及披露信息。2021年度公司将继续加强内部控制的完善和自我评价工作，健全相关管理措施，促进公司持续、健康发展。

四、2020年社会责任实践

（一）股东权益保护

报告期内，公司严格按照《公司法》等法律、法规、规章的要求，不断完善法人治理结构，规范公司运作。据《公司章程》的有关规定，结合实际情况，2020年对2019年实施股东权益现金分派方案，并且已经实施完毕。

（二）职工权益保护

1、公司严格遵守《劳动法》和《劳动合同法》，规范执行劳动用工制度，与职工通过平等协商签订劳动合同，严格执行工作时间和休息休假制度，实行法定假日带薪休假与带薪年休假制度。公司不断协商调整工资，保持职工工资水平的稳步上升，同时调整了车间员工的加班小时工资，每小时增加18元，并且已经在2020年年底执行。员工的福利在2020年较上年度每人增加2000元以上，同时为了方便外地员工的住宿问题，公司在2020年年底在黄埭政府的支持下，在黄埭的人才公寓租用了一栋房子（50套）提供给有住宿困难和有需求的人员。

2、公司坚持“重视人才、重视知识”的育人用材理念，倡导以人为本，健全基于岗位绩效的薪酬分配体系。对于关键核心人才加大引进、储备与培养，提供员工成长机会和平台，为员工发展提供良好的竞争环境，促进员工个人与企业共同成长。

3、公司重视各岗位业务职能培训，2020年参加GB13485管理体系培训、医疗器械的管理培训等5人次；外送国家检测机构培训1人，参加安全培训20人，公司特种设备、电工、运输安全、危化品的压运等培训并取证的20人，外请专业咨询培训机构组织公司生产骨干进行了安全教育等培训2次。

4、公司工会充分履行代表职工利益的职能，在制定、修改或者决定有关劳动报酬等直接涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项时，皆有工会代表参与，落实了职工的知情权、参与权、表决权和监督权；并采用合理化建议、监督检查等形式，广泛听取职工意见和建议。

5、严格执行劳动安全、职业卫生的法律法规及标准，积极采取各种措施，改进和完善劳动安全卫生条件。从费用投入、设备设施本质安全、责任制落实、安全检查、隐患整改、环保设施运转等各方面均按照法规标准要求开展工作。2020年，公司对全体员工进行了职业健康体检，体检资料归档保存。

（三）供应商客户权益保护

1、公司时刻“以顾客为关注焦点”，突出质量机制，全面提高服务体系运行的有效性；为用户提供高性能、高质量、高可靠性的产品和用户真正满意的服务。

2、公司坚持“合作、共赢”的供应商管理理念，以合作为纽带，以诚信为基础，促进供需双方的共同发展。把供应商作为企业价值链上重要的环节，从资金、技术等方面进行帮助、扶持。通过开展深化供应商管理机制、与关键供应商建立长效联系机制等手段，推动供应商不断改进服务质量，从而促进了供应商质量管理水平的提升。

（四）环境保护与可持续发展

1、公司在日常管理中持续加大环保管理力度，2020年对公司的VOC设施进行了提升，从原来的活性炭吸附改为RCO处理设施，在2020年年底公司为了更好改善环境，投资480万上了一套RTO设施，同时对无组织的排放改造成有组织的处置，加强对设备设施运行维护的管理，及时修订管理制度，强化内部考核，严格规范操作，为公司的环境保护与可持续发展提供了有力的支撑。全年做到三废达标排放，无投诉，无不良事件发生。

2、公司大力发展循环经济。制订和实施循环经济推进计划，按照“减量化、再利用、资源化”的原则，根据环境保护的要求，对公司医疗器械项目进行设计与建设，达到新项目的污水零排放和水的综合利用。

（五）公共关系和社会公益事业

公司在全力建设具有竞争力的企业进程中，始终把关心社会建设和积极参与公益事业作为履行社会责任的重要内容和具体体现，以企业自身的发展为振兴当地经济做出贡献。同时不断加强党的建设，非常注重党员教育，并且进行党建学习的先进性排名，对学习能力强、积极主动的每季度给予奖励。

公司在2020年的疫情期间积极参与到抗疫工作中，积极组织生产为防疫准备物资，受到无锡市政府的表彰，同时为苏州市等相关部门及时提供防疫用的手套，在防疫期间对相关部门捐赠检查手套用于防疫，在全球的防疫过程中也提供了大量的各种手套。

五、总结与展望

2020年，公司在新冠疫情的状况下，大力发展医疗器械的生产，同时在2020年4月份开工建设公司的第二个医疗器械工厂，新增投资1.5亿元以上，新工厂将建设成智能化和数字化的工厂，同时将公司的管理理念和技术创新融入到新项目中去，2021年开工生产后产能将提高一倍以上，为今后公司的重点发展项目打下一个良好的基础，2021年将是公司的一个发展年，公司的高性能涂料项目在2020年年底已经在推进，同时2021年公司将新增2万吨的水性环保涂料，建设完成后将新增产值5亿以上。

2020年3月，公司进行了股份制改造，变更公司名称为苏州嘉乐威新材料股份有限公司，2020年在完善自身的同时同世界知名企业进行了合作，目前已经同立邦、南宝、海虹等进行了深度的合作，将对公司的技术、管理、生产等有很大的提升，在不断的学习中使自身更强大，同时加大技术研发力度，紧密同苏州大学和苏州科技大学进行了进一步的合作，组建了苏州科技大学大学生实习基地、硕士研究生工作站，同苏州大学合作组建了江苏省院士工作站，公司将借助二个平台发展和培育高科技人才，人才将是公司发展之本，是公司中长期发展的有力保障，同时公司福利也对一线和骨干倾斜，维护职工利益最大化，预计2021年工资支出增加8%以上， 在2021年公司也将积极投身公共关系和公益事业。

2021年将是公司投资和发展的一年，我们将以更加饱满的工作态度和务真求实的一腔热忱，继续接受社会各界的监督，在完成经营发展、企业内部不断夯实的同时，不断完善公司社会责任管理体系建设，不断探索有效履行社会责任的着力点，加强与合作伙伴等利益相关方的沟通与交流，从而促进公司更好地履行社会责任和支持社会公益事业，实现自身与全社会的和谐发展。